Restitution du véhicule

Quelques semaines avant la fin de votre contrat de leasing, vous recevrez une invitation de LIZY pour planifier le retour de votre véhicule.

À cette occasion, la voiture sera examinée de près. L'état des lieux est documenté de manière transparente grâce au rapport de livraison initial (le point de départ) et au rapport d'expertise réalisé à la restitution.

Quels sont les dégâts facturés ?Tous les dommages qui ne résultent pas d'une usure normale ou qui n'étaient pas présents au début du contrat seront considérés comme des « dommages non acceptables » et vous seront facturés. Pour évaluer ce qui est acceptable ou non, nous nous basons rigoureusement sur les normes RENTA.

Pour que tout se passe comme sur des roulettes, pensez à ces quelques détails :

• Nettoyage : La voiture doit être propre, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
• Personnalisation : Veillez à retirer les lettrages, autocollants et autres accessoires ajoutés (comme un kit mains libres).
• Effets personnels : Pensez à vider la voiture (lunettes de soleil, parapluies, CD, badges de parking...).

Lors de la restitution, les éléments suivants doivent obligatoirement être présents à bord :

• 📄 La copie du certificat d'immatriculation
• 🔑 La clé principale ET le double (si vous l'avez reçu à la livraison ou en cours de contrat)
• 🚗 Les équipements d'origine : appuie-têtes, plage arrière, jantes d'origine...
• 🛠️ Les accessoires fournis : barres de toit, GPS (carte SD comprise)...

🧳 N'oubliez pas vos effets personnels !

Veillez à vider complètement la voiture et à récupérer tous vos objets personnels : câbles de recharge de téléphone, lunettes de soleil, parapluie, badges de parking, etc.

⚠️ Attention : chaque élément manquant vous sera facturé au prix réel, avec un minimum de 200 € (hors TVA).

Votre contrat est officiellement clôturé à la date de l'enlèvement du véhicule. Si vous disposez d'une carte de carburant/recharge, celle-ci sera désactivée le jour même.

Ensuite, nous analysons le rapport d’expertise et préparons votre facture de clôture. Celle-ci comprendra :

• Les éventuels dommages non acceptables (selon la norme RENTA).
• Le décompte kilométrique (une facture pour les kilomètres supplémentaires ou une note de crédit pour les kilomètres non utilisés).
• La régularisation des loyers (le solde restant dû ou une note de crédit en cas de trop-perçu).

• Domiciliation : Merci de maintenir votre mandat de domiciliation actif afin de permettre un traitement fluide et rapide de cette facture finale.
• Remboursement au prorata : Si l'expertise et le transport ont lieu après le prélèvement mensuel (qui survient aux alentours du 20 de chaque mois), le loyer payé pour les jours restants vous sera automatiquement remboursé sur la facture finale.
• Absence : En cas d'absence non signalée ou d'indisponibilité lors du rendez-vous fixé, des frais d'annulation pourront vous être facturés.
• Assurance externe : Si vous aviez choisi de prendre votre propre assurance en dehors de LIZY au début du contrat, votre assureur vous demandera probablement une preuve de restitution du véhicule pour pouvoir résilier votre police. Vous pourrez utiliser les rapports d'expertise à cet effet.

Votre contrat se termine, mais l'aventure ne doit pas s'arrêter là. Que préférez-vous ?

• Garder votre voiture actuelle : Prolongez facilement votre contrat en cours via votre zone client MyLIZY.
• Choisir un nouveau modèle : Envie de nouveauté ? Contactez notre équipe pour trouver votre prochaine véhicule LIZY.

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